Πολιτική επιστροφής χρημάτων

 

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ


ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

1. Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί "αφαίρεση". 

2. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το Τηλ. 2106037157 και θα αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελιάς σας. 

3. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο Τηλ. 2106037157 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του royaleventsandmore.gr, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα και θα σας ενημερώσουμε για όλες τις επιλογές σας. 

4. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και αποσταλεί δεν  γίνεται ακύρωση παραγγελίας αλλά αντικατάσταση του προϊόντος που έχετε ήδη ή θα παραλάβετε.

Επιστροφή Προϊόντων και Αντικατάσταση

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει μη προσωποποιημένα προϊόντα εντός 14 ημερών απο την  ημερομηνία παραλαβής.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη .

Μετά τον έλεγχο του προϊόντος και εφόσων πληρούνται οι όροι επιστροφής, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών με ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική αγορά .

Τα προσωποποιημένα προϊόντα ( προσκλητήρια , μπομπονιέρες, βαπτιστικά πακέτα κ.λ.π.) δεν επιστρέφονται, σύμφωνα με την  ισχύουσα νομοθεσία .

Βαπτιστικά Ρούχα: Τα βαπτιστικά ρούχα δεν δοκιμάζονται για λόγους υγιεινής, και δεν επιστρέφονται.

Παπούτσια Βάπτισης: Τα παπούτσια βάπτισης θεωρούνται ειδικές παραγγελίες γιατί πάντα δίνουμε ακριβείς οδηγίες για τον υπολογισμό του νούμερου, οπότε και δεν είναι δυνατή η επιστροφή τους.